退换货规则
1.会员通过积分或“积分+现金”兑换的商品，不支持自愿退货。如因个人意愿要换货的(同款商品），在产品保证完好的情况下，由会员自行承担来回运费,可为会员办理换货服务，具体运费将与会员协商无异议后再办理换货服务；如商品破损或出现质量问题，会员需在收到商品48小时之内拨打金鹏积分商城客服热线400-860-2020办理退换货服务；
2.会员通过积分+现金购买的商品如有质量问题需退货，按照订单明细里呈现的商品价值退还对应价值积分数及现金；如有质量问题需拆单退货（即一个订单多件商品不全退），按照订单明细里呈现的商品价值优先退还对应价值积分，如积分不足则以相应积分价值比例现金补差退还。
3.会员通过纯现金购买的实物类商品支持7天无理由退换货。服务类商品不支持7天无理由退换货(包括但不限于航空服务类、旅游、酒店租车等）
4.会员通过纯积分或“积分+现金”兑购商品，在积分扣减成功订单生效后不支持无理由退分。
